개인정보 처리방침
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- 3. 개인정보 수집 항목
- 4. 개인정보 보유 및 이용기간
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- 6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
- 7. 개인정보의 제 3자 제공
- 8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항
- 9. 개인정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 10. 안전성 확보조치에 관한 사항
- 11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 12. 고지의 의무
1. 개인정보 수집에 대한 동의
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
| 구분 | 이용 목적 |
|---|---|
| 'PCGUARD' 쇼핑몰 회원 관리 |
ㆍ회원 가입의사 확인 ㆍ회원 가입에 필요한 본인여부 확인 ㆍ회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별 ㆍ 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지 ㆍ고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 ㆍ공지사항 및 고지사항 전달 ㆍ아이디(ID) 부정 사용 방지 ㆍ만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인 |
| 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 |
ㆍ상품 주문, 결제, 교환 및 환불, 배송서비스 ㆍ콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 경품배송 ㆍ'PCGUARD'몰(온라인 쇼핑몰) 포인트 적립 및 사용 ㆍ정기배송 서비스 이용 |
| 고객 상담 및 민원처리 |
ㆍ상담을 위한 고객 본인 확인 ㆍ상담 내용 확인 ㆍ민원 내용 확인 ㆍ상담 및 민원의 사실확인을 위한 방문 ㆍ상담 및 민원의 처리결과 통보 및 안내 |
| 브랜드 입점 문의 |
ㆍ브랜드 입점 문의 ㆍ브랜드 입점 문의 처리 결과 통보 및 안내 |
| 특판 / 제휴 문의 |
ㆍ제휴 문의 ㆍ제휴 문의 처리 결과 통보 및 안내 |
3. 개인정보 수집 항목
'PCGUARD'은 고객님들의 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객맞춤 서비스를 위해 수집하는 개인정보는 고객님들의 선택에 의해 수집되며 선택정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
| 유형 | 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|
| 필수 정보 | 회원 공통 | 아이디, 패스워드, 이름, 휴대폰, 이메일 | 회원가입에 필요한 필수 정보 |
| 인증CI, 인증DI, 가입 IP, 마지막 로그인 날짜, 쿠키(cookie), 사용 기기 정보(컴퓨터, 휴대폰 등) | 불법, 부정 이용 방지 | ||
| 상품 구매(구매정보 및 배송정보) | 수취인 성명, 배송지 주소, 이전 배송지 주소, 수취인 휴대폰 | 상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인 | |
| 상품 결제 | 은행명, 계좌번호, 예금주, 결제기록 | 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금 융기록 보관 | |
| 포인트 적립 및 사용 | 이메일(ID를 이메일 주소로 대체 사용), 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 거래처 코드 | ||
| 고객상담 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 제품 구매 지역 또는 주소 | 고객 상담 및 민원 | |
| 브랜드 입점 / 제휴 / 특판 | 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 | 신청내역 확인 및 답변 처리 | |
| 선택 정보 | 맞춤 서비스(이벤트,프로모션) 제공 | 가입경로, 보유 차량 정보(차종), 추천인ID, 메일, 문자 발송 | 추천인 포인트 적립 , 프로모션 혜택 |
4. 개인정보 보유 및 이용기간
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- 2) 회원 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
- 나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 서비스 공급완료 및 요금결제 정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지- 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 가. 'PCGUARD'은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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- 다.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1) 파기절차
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'PCGUARD'은 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레 밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 1) 파기절차
6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
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- 위탁받는 자 (수탁자) : #
- 위탁하는 업무의 내용 : 'PCGUARD' 홈페이지 운영 관리
- 나. 'PCGUARD' 온라인 쇼핑몰 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : #
- 위탁하는 업무의 내용 : 'PCGUARD' 온라인 쇼핑몰 개발 운영 관리
- 다. 'PCGUARD' 온라인 쇼핑몰 콜센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : #
- 위탁하는 업무의 내용 : 'PCGUARD' 온라인 쇼핑몰 전용 콜센터 운영
- 라. 'PCGUARD' 온라인 쇼핑몰 문자, 메일 발송
- 위탁받는 자 (수탁자) : #
- 위탁하는 업무의 내용 : 쿠폰, 할인정보, 광고 관련 MMS, LMS, SMS, E-MAIL 발송
- 마. 'PCGUARD' 온라인 택배 배송
- 위탁받는 자 (수탁자) : #
- 위탁하는 업무의 내용 : 물품 배송 및 지정 반품 서비스
7. 개인정보의 제 3자 제공
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| 개인정보를 제공 받는자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 구글 코리아 |
- 구글 광고 운영, 구글 미디어 타겟팅 운영 등 |
이메일, 전화번호, 우편 주소, 디바이스 ID, ADID | 정보 제공 받은 날로부터 5 년까지 보유 |
| 페이스북 코리아 |
- 페이스북 광고 운영, 페이스북 미디어 타겟팅 운영 등 |
이메일, 전화번호, 우편 주소, 디바이스 ID, ADID | 정보 제공 받은 날로부터 5 년까지 보유 |
8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항
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▶ 개인정보 보호책임자
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직책 : 대표
연락처 : 02-6401-8297
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부서명 : 관리팀
담당자 : 김태영
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